5 ideas para optimizar tu página de Linkedin

Linkedin puede ser una poderosa herramienta para las empresas, especialmente para aquellas que operan en entornos B2B (business-to-business), con el objetivo de mejorar su posicionamiento, mejorar su branding o incrementar ventas. Esta red ha crecido rápidamente hasta alcanzar las más de 3 millones de páginas de empresa creadas, con más de 225 millones de usuarios. Todo esto le convierte en uno de los principales sitios webs de negocios en el mundo. Sin ir más lejos, el 35% de los usuarios de Linkedin usan la red diariamente, principalmente con objetivos de negocio. Como consecuencia del poder de esta red para conectar con otras empresas y potenciales clientes, se debe optimizar los perfiles para maximizar nuestra visibilidad al máximo.
Una vez que un negocio lanza su página de Linkedin, lo primero que se debe hacer es asegurarse que se completa todo el perfil. Según un reciente estudio, alrededor de la mitad de todos los perfiles están incompletos. Optimizaremos el perfil si aprovechamos las oportunidades de incluir información sobre un producto o servicio concreto de nuestro negocio o una nueva iniciativa puesta en marcha. En primer lugar es importante adaptar la URL con el nombre de nuestro negocio. Evitamos así las largas y poco atractivas URL que la red social nos impone por defecto y mejoramos el reconocimiento de nuestra página. Después de este sencillo paso se han de cuidar estas 5 mejores prácticas para potenciar nuestra visibilidad en Linkedin.
1. Optimizar el uso de imágenes
Los negocios deben aprovechar cada oportunidad de incluir claras imágenes con hipervínculos. Linkedin permite a los negocios subir 3 banners con hipervínculo que pueden rotar automáticamente. Las empresas pueden crear imágenes para estos banners que incluyan llamadas a la acción con vínculos que conduzcan a páginas de aterrizaje específicas, lo que va a ayudar a convertir a estos usuarios de Linkedin. Ten presente que las principales imágenes para estos banners de Linkedin no tienen que ser necesariamente las mismas que para Facebook o Twitter, ya que Linkedin tiene una audiencia diferente. Las empresas pueden medir el CTR (click through rate) de estos banners para ayudar a optimizar el contenido de la imagen en el futuro.
2. Crea Showcase Pages

Empresas con múltiples productos o servicios pueden utilizar la opción de crear Showcase Pages. Por ejemplo, Microsoft las usa para destacar Microsoft Office y Microsoft Dynamics. Las Showcase Pages permiten a las compañías crear contenido único y optimizado para el target específico de cada producto o servicio ofrecido. También permiten a las marcas ofrecer mensajes adaptados a la correcta audiencia dentro de Linkedin.

3. Las palabras clave son la llave para la optimización de búsquedas

Hubieron más de 5,7 billones de búsquedas de profesionales en Linkedin durante 2013. Aunque es cierto que muchas de esas búsquedas están dirigidas hacia negocios y usuarios específicos, mucha gente busca por palabras clave. Además, negocios que se esfuerzan en crear páginas optimizadas para búsquedas, tienen mayor visibilidad comparadas con las de su competencia.

El primer paso es definir qué palabras claves nos definen mejor. Se tiende a emplear el planificador de palabras clave de Google para ayudar a identificar las palabras más populares. Aunque este planificador no nos ofrece datos específicos de las búsquedas en Linkedin, sí nos ofrece las palabras y frases más empleadas por la gente cuando busca productos y servicios en Google.

Las palabras clave deben usarse en lugares estratégicos como la URL del negocio, la cabecera, el nombre de la compañía, y cualquier lugar en el que puedan aportar más sentido.
4. Influencia del contenido de video

El video tiene la habilidad de comunicar mensajes a los usuarios de Linkedin que texto o imagen no puede hacer con la misma efectividad. El 52% de los consumidores dicen que viendo videos de productos sienten más confianza a la hora de tomar decisiones de compra online. De esta forma. el 60% de las 100 principales marcas en Linkedin publican videos en sus páginas de Linkedin y vinculan esos videos hacia sus páginas de Youtube.

El contenido de video tiene múltiples funciones para las páginas de empresa. Algunos objetivos potenciales de estos videos son responder a cuestiones frecuentes de los clientes, mostrar entrevistas con ejecutivos, testimonios de clientes, videos de eventos, anuncios mostrados en televisión y demostraciones. De esta forma, las empresas pueden captar la atención de los usuarios, fortaleciendo su vinculación, haciendo crecer la comunidad y convirtiendo usuarios en tráfico efectivo hacia el sitio web.
5. Comparte contenido único y de calidad

Crear y compartir contenido único y de calidad es uno de los caminos más efectivos para maximizar la visibilidad y la utilidad de una página de empresa. Las compañías pueden publicar un número ilimitado de actualizaciones que promocionen productos, ofreciendo a los clientes información actualizada de la empresa. Estos contenidos pueden también fidelizar a los seguidores, avisar a potenciales empleados sobre vacantes y educar a los usuarios sobre las mejores prácticas en el sector, a través de un contenido de liderazgo.

Publicar contenido de forma regular puede ser beneficioso para las empresas que buscan mejorar su visibilidad en esta red social. Según BrightEdge, el 50% del top 10 de las marcas por recomendación, también aparecen en el top 10 de las marcas que más contenido publican mensualmente. Las empresas deben testear los tiempos y la frecuencia de los posts para ver cuáles funcionan mejor. El contenido puede también ser compartido dentro de ciertos grupos de Linkedin, lo cual tiene la particularidad de situarlo frente a usuarios que no son seguidores de nuestra página e incrementar así su alcance.

Conclusión

Linkedin debe ser una parte importante de cualquier estrategia de social media marketing por su audiencia única y su enfoque particular. Las empresas que trabajan por maximizar sus esfuerzos en Linkedin han de recordar algunas de las mejores prácticas que aplican también a cualquier red social: utilizar todas las opciones disponibles, ser activos, y publicar contenido de calidad. Si los responsables de marketing llevan a cabo estas prácticas en su estrategia de Linkedin, podrán incrementar sus seguidores, vincularlos y dirigir tráfico desde su página hacia el sitio web de la empresa.





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10 trucos para potenciar el B2B desde redes sociales

Todo el mundo sabe de la importancia del social media para las empresas, pero muchos empresarios las abandonan una vez están lanzadas. A continuación pasamos a enumerar 10 consejos para fortalecer el engagement de tu negocio en redes sociales y en entornos B2B:

  1. Desarrolla un plan primero. Antes de adentrarte en el mundo del social media marketing es importante decidir a quién te vas a dirigir, qué contenido vas a proporcionarle y que redes sociales vas a utilizar
  2. Escucha a tu audiencia. Una parte crucial del éxito en social media se alcanza escuchando lo que tu audiencia te está diciendo. Presta atención a los posts que los usuarios escriben en tus páginas y asegúrate de responderlos.
  3. No compartir excesivos contenidos. Es importante comunicarte con tu audiencia, pero publicar con demasiada frecuencia puede ser negativo. Lo mejor es crear una programación consistente pero no abusiva.
  4. Ofrecer valiosos consejos e información. Cuando hables en la red social, ve más allá y no solo proporciones promociones. Comparte información que la audiencia pueda apreciar en relación con tu sector; esto construirá confianza y credibilidad en tu negocio.
  5. Hazlo corto. Es tentador hacer largos post en determinados temas, pero cuando hablamos en redes sociales, los posts cortos incrementan el engagement. La gente hoy en día tiene mucho déficit de atención; así que limita el contenido y ofrécelo en piezas fácilmente digeribles.
  6. Alimenta la viralidad. El contenido de las redes sociales puede alcanzar grandes audiencias sin ningún esfuerzo adicional por tu parte. Invita a tu audiencia a que comparta tus contenidos y pónselo lo más fácil posible.
  7. Comparte el contenido de terceros. Mientras tu audiencia quiere escuchar lo que tienes que decir, también apreciarán que les ofrezcas contenido interesante de otros. Esta es una situación doblemente positiva ya que se limita la cantidad de contenido que debes crear.
  8. Prueba lo mejor. Obtener lo máximo de tu contenido puede ser complicado si partimos de dudas acerca de cuándo es mejor publicar, qué es mejor publicar, y qué llamadas a la acción debemos configurar. La mejor manera de esclarecer estas dudas es probar, medir y seguir estrategias.
  9. Sigue a tu competencia. En cualquier rama del marketing es importante ver qué hacen nuestros competidores; lo mismo aplica al social media marketing. El objetivo no es copiar exactamente lo que ellos están haciendo, sino mostrar interés y estudiar como interactúan con sus fans y seguidores
  10. Elige tus redes sociales cuidadosamente. Es tentador unirse a un gran número de redes sociales. Empezar con unas pocas – aquellas donde tu audiencia tiene una fuerte presencia- y perfeccionar esas antes de establecerse en otras, es la opción más recomendable.

 

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Datos y claves para tu primera campaña AdWords

Las estrategias Pay-per-Click (Coste  por Click, CPC) suponen importantes horas de trabajo y un gran desembolso para muchas compañías en Internet. Aparecer antes que la competencia en un buscador puede ser vital en un negocio por las conversiones que plataformas como Google AdWords pueden aportar. Sin embargo, para muchos otros sectores empresariales es un mundo complejo al que en aisladas ocasiones se acercan, pese a que existe una tendencia a interesarse por esta herramienta, como constatan las estadísticas.

Se prevé que en 2015 el 25% de los anuncios de compañías tendrán lugar exclusivamente en Internet. Además de su rentabilidad, estas plataformas son una excelente herramienta para conocer cómo los usuarios llegan al producto, a través de qué palabras, cuántos clicks se producen y de esos, cuántos se convierten en clientes potenciales. Por todo eso, un 72% de empresas internacionales reconoce que aumentará su presupuesto en estrategias CPC este mismo año al ser una herramienta perfecta para conocer cómo está funcionando el mercado.

Las compañías que trazan este tipo de estrategias en buscadores definen primero el tipo de anuncio que quieren publicar con un mensaje determinado y después le atribuyen unas palabras claves con las que intuyen que la gente accederá a sus anuncios más fácilmente. En este último punto es donde se encuentra la parte más importante de estas acciones.

Todas las keywords se subastan y cada empresa interesada fija un precio máximo que estaría dispuesta a pagar por cada click que se hiciese en su anuncio. Cuánto mayor sea el coste asumido por click, más arriba aparecerá en el buscador desplazando así a la competencia. Al final, los anuncios se muestran por los motores de búsqueda cuando una búsqueda relevante coincide con las palabras clave seleccionadas por un anunciante.

En líneas generales, este es el funcionamiento básico de un plan CPC en Internet. En 2014, las estadísticas de esta plataforma dejaron algunos números bastante alentadores, según recoge Wishpond, empresa especializada en marketing online.

  • Más de un millón de usuarios y empresas utiliza Google AdWords actualmente.
  • El 70% de las personas que encontraron un negocio en las búsquedas de Google, contactaron con la empresa en cuestión.
  • 300.000 apps para móviles utilizan el servicio de anuncios de Google.
  • Un 33% de los clicks en anuncios de Google llegan desde dispositivos móviles.

Dicen los expertos que las empresas deberían animarse a lanzar al menos una campaña CPC en algún determinado momento para conocer su funcionamiento y resultado. Es un pujante método de publicidad porque los resultados se pueden cuantificar fácilmente y ayuda a crecer y proteger una marca.

6 ideas para hacer crecer tu blog corporativo

Crear y mantener actualizado con posts un blog corporativo es una tarea clave dentro del Content Marketing. Y, para ello, es vital saber de qué escribir. Sin embargo, en ocasiones uno puede verse abandonado por las ideas a la hora de subir nuevo contenido.

Para hacer ese trabajo un poco más sencillo, aquí te presentamos un listado con los 6 tipos de posts más recurrentes para un blog. Algunos de ellos solo nos llevarán muy poco tiempo:

  • Noticias: Aquí caben las noticias propias, los eventos actuales dentro del sector, la propia opinión de la empresa al respecto de esos temas y, también, análisis sobre la actualidad empresarial. Lo importante es interpretar y compartir un contenido original y riguroso, que beneficiará a la imagen de tu empresa.
  • Consejos: Proporcionan pautas, sugerencias o información sobre un determinado tema. Pueden ser los conocidos como tutoriales, en los que las imágenes y un contenido novedoso y jerarquizado marcarán la diferencia. Un lenguaje natural y el buen manejo de SEO también serán clave para atraer la atención del lector y de los buscadores.
  • Las personas: ¿Quiénes están detrás de tu marca?. Ese podría ser un tema en esta sección, donde las entrevistas e historias del personal y del área directiva dentro de tu empresa cobran importancia. Dará una imagen personal y de cercanía.
  • Microposts: Este tipo de contenido se dirige a un tipo de información fácil y rápida de leer. Las listas y los ránkings son las estrellas de estos posts con gran éxito en las redes sociales.
  • Contenido audiovisual: Es una tendencia al alza. Compartir infografías, grandes imágenes y vídeos puede darle más relevancia al blog corporativo. Además, es un contenido perfecto para compartir en redes sociales.
  • Entretenimiento: La idea aquí es atraer la atención y que el público recuerde ese post que le hizo reír, le enseñó hechos desconocidos dentro de un determinado sector empresarial o aquel que le informó de forma sencilla y didáctica. Se debe adaptar siempre al grado de formalidad que la compañía maneja en su estrategia comunicativa.

La lista deja claro que los posts originales, rigurosos y atractivos tienen futuro en la comunicación digital y dispararan la visibilidad de nuestro negocio, donde las redes sociales serán el pilar fundamental de promoción.

Franquicia e Internet, una relación imprescindible

Hay un sector que a lo largo de los últimos años no solo ha logrado capear el temporal de la crisis sino que incluso ha conseguido crecer. Según el informe La franquicia española en el mundo, el sector español de las franquicias ha logrado incluso consolidarse a nivel internacional donde, en el último año, se han abierto más de 15.000 unidades de negocio. La moda ha sido, sin duda la industria con mayor empuje pero también han logrado una buena acogida internacional negocios en otros ámbitos como la belleza o la dietética. Sectores aparentemente diferenciados entre sí que, sin embargo, comparten unas necesidades de comunicación muy similares en las que Internet se convierte en el canal perfecto.

Habitualmente las empresas tienen un sesgo comercial muy marcado que las divide entre aquellas que tienen su público en el consumidor final  (B2C)y aquellas dedicadas a vender productos y servicios a otras empresas (B2B). Unas y otras configuran sus esfuerzos de marketing y comunicación en función de esa tipología. Pero en el sector de la franquicia ambas necesidades se solapan. La marca necesita contactar con emprendedores para mostrarles los atractivos de hacer negocios con ella. Sin embargo la franquicia también necesita llamar la atención del cliente final para, precisamente, seguir manteniendo ese atractivo sobre los inversores.

Es difícil combinar ambas estrategias pero en lograrlo está precisamente la clave del éxito de la marca. Para conseguirlo Internet y las posibilidades de segmentación que ofrece el marketing online y el marketing de contenidos se convierten en un aliado absolutamente imprescindible. A través de la estrategia digital debemos disponer de los medios para:

  • Dar visibilidad a la marca y captar a posibles franquiciados: construyendo una Web corporativa con información sobre la franquicia y las oportunidades de negocio que ofrece, haciendo la marca accesible a través de su presencia en redes y portales profesionales, desarrollando una estrategia proactiva de comunicación que la lleve a publicar contenido de utilidad para su sector y para los potenciales franquiciados.
  • Atraer clientes a las franquicias: Pese a parecer el aspecto más obvio es el que con mayor frecuencia pierden de vista algunas marcas. El atractivo de la franquicia está directamente relacionado con la capacidad de su marca para atraer nuevos clientes a las tiendas y este aspecto se puede -de hecho se debe- potenciar desde Internet a través de promociones en redes sociales, campañas de publicidad en buscadores e, incluso, altas en directorios locales y ayuda al franquiciado en su propia gestión de la presencia en Internet.
  • Fomentar la comunicación y la colaboración entre las franquicias: Internet no solo nos permite trabajar en la promoción y la captación; también nos ayuda a mejorar el contacto entre todas las personas vinculadas a la marca para poder compartir en la red de franquicias de la misma desde proveedores de referencia hasta tácticas efectivas de promoción.

Las franquicias más potentes y las que mejor combinan los elementos anteriores son las que tienen mayores posibilidades no sólo de resultar una opción de negocio atractiva sino de convertirse en marcas de éxito tanto a nivel nacional como internacional.

¿Crees que tu franquicia puede aprovechar mejor Internet? Déjanos tu e-mail:


¡Seguro que podemos ayudarte!

¿Vas a exportar? empieza en Internet

Este mes de octubre hemos empezado a colaborar en el programa Expornet de IVACE – Internacional, un programa de tutorías en el que trabajamos con las empresas poniendo a punto su estrategia digital para que su proceso de internacionalización sea más efectivo. Internet, a la hora de vender en mercados exteriores, es el gran aliado de las empresas puesto que les permite conocer un mercado y darse a conocer desde antes de poner un pie en otro país. Y ese camino de reconocimiento se inicia con la propia Web de la empresa.

Es curioso cómo muchas de las empresas que están deseosas por lanzarse a la aventura de la exportación no han hecho el ejercicio de analizar cómo van a verles, a través de Internet, en el nuevo mercado al que pretenden dirigirse. Algo que provoca, en muchos casos, que la imagen que van proyectando en el exterior no sea la más adecuada para cumplir sus objetivos comerciales. Para gran parte de las empresas esa percepción -mala o simplemente ineficaz- se debe corregir con acciones de comunicación y con una inversión en marketing online.

Sin embargo con frecuencia se minusvalora la importancia que tiene en esta imagen la Web de la empresa. La mayoría de empresas se limitan, en el mejor de los casos, a traducir su web en español sin atender a los objetivos con los que aborda el nuevo mercado y eso puede hacer que la imagen que está proyectando no le vaya a resultar tan eficaz como podría llegar a ser.  La Web de la empresa debería ser capaz de llamar la atención al potencial cliente del nuevo mercado, de despertar su interés, de convencerle…  En definitiva, el site debería estar al servicio de la estrategia comercial para el nuevo mercado. Debe llegar a transmitir a los potenciales clientes que están frente a la empresa que le ofrece la mejor opción y, para ello, no debe llegar a repararar en que es un proveedor extranjero. Por este motivo, a la hora de preparar la Web para el proceso de internacionalización, es importante realizar algunas reflexiones previas que parten, como no podía ser de otro modo, de la enumeración de cinco preguntas.

  1. ¿Qué peculiaridades tienen nuestros mercados objetivo?
  2. ¿Cuáles son las diferencias idiomáticas y dialectales que existen?
  3. ¿Vendemos lo mismo en cada país?
  4. ¿Ofrecemos los mismos servicios?
  5. ¿Comunicamos igual en cada mercado?

Estos planteamientos previos nos ayudarán a encontrar la manera de definir cómo debería ser nuestra Web. De este modo podremos definir las necesidades específicas en cuanto a contenido, estructura, secciones e incluso fotografías que nos resulten más efectivas, pensando en que este contenido debe ser el que genere el interés de los futuros compradores y les lleve a considerar nuestra opción como una de las más relevantes para su mercado. A veces, pese a que la simple traducción puede parecer la opción más sencilla y más económica, puede ser también la menos eficaz. A fin de cuentas puede hacernos perder la oportunidad de empezar a ofrecerle a nuestro nuevo mercado el contenido que necesitan nuestros comerciales para que nuestro producto resulte interesante.

Obviamente lo ideal sería tener una Web independiente para cada mercado pero en la mayoría de las ocasiones esto es inasumible. Por eso la verdadera clave de la estrategia digital internacional está en ser capaz de tener claros los objetivos de cada país y de generar una página Web que establezca las sinergias necesarias para lograrlo.





Guía para adaptar tu web a los mercados internacionales