Sobre la empresa
ARCO es una empresa industrial española líder en el diseño y fabricación de sistemas de regulación y control para instalaciones profesionales de agua, gas y calefacción, con más de 45 años de experiencia en el sector.
La compañía desarrolla soluciones innovadoras que optimizan el rendimiento de las instalaciones y facilitan el trabajo de los profesionales. ARCO se distingue por su compromiso con la calidad y la fiabilidad, garantizando el correcto funcionamiento de sus productos incluso en condiciones extremas.
Por qué se pone en contacto con nosotros:
Cuando ARCO llegó a Connext contaba con un sitio web obsoleto y desactualizado, que no estaba alineado con la empresa ni con sus objetivos comerciales.
La web tampoco resultaba funcional para el equipo de marketing y ventas. Además, ARCO estaba en pleno proceso de renovación de su identidad visual, por lo que era fundamental contar con un nuevo sitio web que se adaptara a las necesidades actuales de la empresa y cumpliera con una serie de objetivos.
Objetivos cualitativos
- Reflejar la nueva identidad visual.
- Ser responsive, adaptándose a diferentes dispositivos.
- Estar optimizado para el SEO, mejorando el posicionamiento en buscadores.
- Aumentar el tráfico orgánico.
- Enfocarse en la conversión, facilitando el logro de objetivos comerciales.
- Incluir un blog funcional para trabajar la estrategia de contenidos.
- Contar con un catálogo de productos conectado al PIM de Sales Layer.
- Web en 7 idiomas para dar respuestas y ofrecer documentación a sus principales mercados.
Solución
Se les propuso el rediseño completo del sitio web, alineándolo con la nueva identidad corporativa y considerando todos los requerimientos técnicos del proyecto:
- CMS en WordPress: Para permitir la gestión autónoma de contenidos por parte de ARCO, garantizando flexibilidad para el crecimiento del sitio y optimización SEO.
- Diseño UX/UI optimizado: Alineado con la nueva identidad visual, priorizando la experiencia del usuario y el SEO on-page.
- Conexión con el PIM: Sincronización automática del catálogo de productos mediante Web Services, con un sistema de categorías y filtros para gestionar más de 3.000 referencias.
- Migración segura: Para garantizar la conservación del posicionamiento SEO existente.
- Mantenimiento y soporte técnico: Resolución de incidencias y actualizaciones de seguridad tras la publicación.
Paralelamente al rediseño del sitio web, se implementaron acciones clave dentro de una estrategia de inbound marketing para potenciar la captación y conversión de leads:
- Blog integrado con HubSpot: Para facilitar el desarrollo de la estrategia de inbound marketing.
- CTAs estratégicos y landing pages: Inclusión de llamadas a la acción dentro del blog y de la web para maximizar la conversión. Se trabajaron distintos lead magnets para captar leads en distintas fases del embudo de conversión, a través de landing pages creadas en HubSpot.
Resultados:
- Más de 55.000 visitas a los 6 meses de publicación de la web.
- +6,95% de incremento de leads respecto al año anterior
- +26,19% de incremento de MQLs respecto al año anterior
- 342 keywords de negocio en el TOP 3 de Google y 971 en el TOP 10
- 32 keywords de negocio en Rich Snippet de Google
El proyecto paso a paso:
Para llevar a cabo el proyecto web de ARCO, seguimos el siguiente proceso de trabajo:
Estrategia web
En esta fase se llevaron a cabo los análisis necesarios para sentar las bases de la estrategia web. Este paso fue crucial, ya que proporcionó el contexto sobre los usuarios y permitió definir posibles líneas de acción basadas en datos cualitativos y cuantitativos:
- Análisis competencia
- Identificación del buyer persona y propuesta de valor
- Auditoría SEO de la web
- Estudio de keywords y mapa de asignación.
Arquitectura de la información y mapa web
Dado que se trataba de una web con mucho contenido, este paso fue fundamental para garantizar que la arquitectura de la información fuera adecuada. Se tuvieron en cuenta tres aspectos principales para definir la estructura de la web:
- Necesidades de contenidos
- Oportunidades de posicionamiento SEO
- Facilitar navegación para los usuarios
Definición de contenidos
Una vez validada la estructura, se trabajó en los contenidos de cada pantalla de manera independiente, pero siempre teniendo en cuenta el proyecto en su conjunto y las distintas fases de conversión del buyer persona. El proceso se llevó a cabo de la siguiente manera:
- Cuestionarios para definir el contenido contextual de las pantallas: Se utilizaron cuestionarios para determinar qué contenido era necesario en cada sección, considerando los objetivos y las necesidades informativas de los usuarios.
- Wireframes de las pantallas clave: Se crearon wireframes para las pantallas principales, definiendo la disposición de los elementos y asegurando que los elementos de conversión estuvieran claramente integrados.
- Revisión SEO de los textos: Se revisaron y optimizaron los textos para asegurarse de que estuvieran alineados con las mejores prácticas de SEO, mejorando el posicionamiento en buscadores.
Diseño de pantallas
Se trabajó en una propuesta gráfica basada en la nueva identidad visual de ARCO. Una vez validada la propuesta, se procedió a diseñar todas las pantallas de la web.
Este fue un proceso en el que trabajamos conjuntamente con ARCO y la agencia encargada del rediseño de la marca, para asegurarnos de que todas las pantallas estuvieran validadas antes de pasar a la fase de desarrollo.
Desarrollo e implementación
Dado que se trataba de una web extensa, se optó por abordar el proyecto por bloques de pantallas. Una vez validado el diseño de un bloque, se comenzó con su desarrollo, lo que permitió avanzar en el proyecto sin demorar la puesta en marcha del sitio ni extender los plazos de entrega.
La web se desarrolló en WordPress a medida, aplicando diversas técnicas y protocolos para optimizar el SEO, la velocidad de carga, la accesibilidad y la seguridad del sitio.
Se integró el catálogo de productos mediante Web Services, lo que facilitó la sincronización automática de más de 3.000 referencias. Además, se implementó un sistema de categorías y filtros para mejorar la búsqueda y navegación de los productos.
Una vez finalizado el desarrollo, se llevaron a cabo pruebas exhaustivas para asegurar la compatibilidad con los principales navegadores y dispositivos, garantizando una experiencia óptima para todos los usuarios previo al lanzamiento de la web.
Migración y lanzamiento
Al publicar la web, se llevó a cabo una migración segura para evitar la pérdida de posicionamiento SEO, asegurando la correcta indexación del nuevo sitio en los motores de búsqueda.
Tras el lanzamiento, se volvió a realizar una fase de pruebas para garantizar el correcto funcionamiento de la web y experiencia de usuario.
Mantenimiento y soporte técnico
Después del lanzamiento, se estableció un plan de soporte para la resolución de incidencias, actualizaciones de seguridad y mantenimiento periódico, garantizando el rendimiento y la estabilidad del sitio.
“Nuestro enfoque en este proyecto fue asegurar que la nueva web no solo cumpliera con los requisitos técnicos y visuales, sino que también proporcionara una experiencia de usuario fluida y efectiva, alineada con los objetivos de ARCO para mejorar tanto la conversión como el posicionamiento SEO.”
