Vender un servicio técnico y especializado como Red Team no es tarea fácil. Implica trasladar a potenciales clientes no solo la necesidad de invertir en ciberseguridad ofensiva, sino también hacer comprensible un servicio que, para muchos, sigue siendo desconocido o percibido como demasiado avanzado.
Ese fue el reto que asumimos junto a S2GRUPO: diseñar una campaña capaz de generar demanda real para su servicio de Red Team, combinando comunicación estratégica y acciones comerciales. ¿El eje de la campaña? Un webinar pensado no solo para informar, sino también para convertir.
En este artículo te contamos cómo estructuramos esta acción desde Connext, qué decisiones fueron clave y qué resultados obtuvimos.
El punto de partida
En el marco de su estrategia de captación, junto a S2GRUPO definimos tres líneas de campaña, entiendo a estas como el conjunto de acciones planificadas que transmiten mensajes específicos a audiencias concretas para alcanzar objetivos específicos:
- Problemáticas: buscan visibilizar los riesgos y desafíos de ciberseguridad que enfrentan las organizaciones.
- Segmentos estratégicos: ponen el foco en sectores, adaptando los mensajes a sus pain points.
- Know how detrás de cada servicio: el objetivo es demostrar el expertise técnico de S2GRUPO, mostrando cómo cada servicio está respaldado por el conocimiento de expertos y la trayectoria de la empresa.
Esta última —aún sin explorar hasta el momento en que llevamos a cabo la campaña de Red Team — buscaba poner en valor el conocimiento técnico de S2GRUPO, visibilizando la experiencia y el liderazgo de la empresa.
La campaña de Red Team fue la primera incursión en este enfoque. El desafío era claro: diseñar un formato que permitiera comunicar el know how técnico sin perder de vista el objetivo comercial. Para lograrlo, desarrollamos un modelo de campaña replicable, con una estructura optimizada que facilitará su ejecución. El eje: un webinar pensado para atraer leads calificados y demostrar el valor del servicio de simulación de ataques avanzados de S2GRUPO.
La estrategia
Decidimos construir la campaña desde un enfoque educativo para mostrar el valor del Red Team de S2GRUPO. El webinar fue la clave para activar esta estrategia. Se planteó como una sesión práctica, liderada por el equipo de Red Team de la empresa, quienes aportaron su expertise y compartieron cómo es una operación desde dentro. De esta manera, no solo logramos captar leads cualificados, sino también posicionar a S2GRUPO como referente en ciberseguridad ofensiva.
El viaje del lead
Con los objetivos, el público y los mensajes clave ya definidos, comenzamos a trazar el plan de difusión del webinar. La estrategia combinó acciones inbound y outbound para maximizar el alcance y atraer perfiles cualificados. Entre las principales tácticas se incluyeron campañas de email marketing segmentadas, publicaciones en redes sociales y acciones comerciales directas por parte del equipo SDRs.
Los resultados
La campaña cerró con 381 inscripciones al webinar, superando el objetivo previsto. De ese total, 231 fueron nuevos contactos que ingresaron por primera vez en la base de datos de S2GRUPO, lo que marcó un récord en generación de leads para este tipo de acciones.
Más allá de los números, el caso sirvió para validar el enfoque de campañas basadas en el know how técnico, confirmando que el contenido especializado —bien planteado— puede ser una poderosa herramienta de captación y posicionamiento.
¿Qué puedes aprender tú de esta experiencia?
- Cuándo puede funcionar un webinar: Este formato es especialmente eficaz cuando se trata de explicar servicios técnicos o especializados. Permite a los potenciales clientes ver en directo cómo trabaja el equipo, resolver dudas al en vivo y percibir el valor diferencial de la propuesta.
- Por qué combinar inbound y outbound: La integración de ambas estrategias multiplica el alcance y la efectividad. Mientras que el inbound (como contenidos de valor en el perfil corporativo de LinkedIn) atrae a quienes buscan información, el outbound (como la acción de social selling desde los perfiles de las SDRs) asegura llegar de forma proactiva a los decisores clave.
- Por qué sostener el tema en redes sociales: Mantener la conversación en redes antes, durante y después del webinar permite amplificar el contenido, reforzar el posicionamiento y extender la vida útil de la campaña. De esta manera, un único evento se transforma en una serie de impactos continuos que siguen generando resultados en el tiempo.
