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5 claves que mejorarán tu presencia en LinkedIn

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Hoy en día, tener un perfil profesional en LinkedIn es casi una obligación. Con 225 millones de usuarios y un 35% de ellos utilizándolo diariamente, un buen perfil nos puede traer multitud de oportunidades profesionales que van desde ampliar nuestra red de contactos a encontrar un nuevo puesto de trabajo.

Pero no solo individualmente nos beneficiará una buena presencia en esta red social. Las páginas corporativas también son una herramienta básica de la comunicación B2B (business-to-business) y no vale con tener una página cualquiera. Con más de 3 millones de perfiles corporativos, las estrategias para destacar entre tanta multitud son muchas. Aquí te proponemos 5 puntos que pueden situar a tu negocio entre los mejores en LinkedIn si les prestamos un poco de atención.

  • Crea páginas de producto: Promocionar individualmente tus productos es muy importante a la hora de conseguir seguidores especializados y segmentar la audiencia. Una muestra de las diferentes marcas que forman la compañía o un catálogo de productos con páginas individuales serían los dos usos principales en este tipo de página que ofrece LinkedIn.
  • Optimiza el uso de imágenes: Las imágenes que subas a la página de tu empresa deben ser exclusivas para LinkedIn y se recomienda que tengan un mensaje particular. En un ámbito más profesional, no nos valen las misma imágenes que en Facebook o Twitter. Publicitar un determinado producto o promocionar un evento empresarial enlazando a una página externa serán estrategias óptimas en este apartado. LinkedIn permite publicar hasta tres imágenes en la página principal de una empresa en forma de presentación (Showcase).
  • Haz uso de palabras clave en tu perfil: No te limites a crear un perfil con tu experiencia profesional y asignale keywords. Esto hará que gente interesada en un determinado perfil profesional pueda llegar a ti más rápidamente. No solo al buscar por nombre y apellidos nos puede aparecer una persona. Si ese usuario hace un buen uso de las palabras clave relacionadas con su actividad profesional, será también más fácil encontrarlo.
  • Comparte calidad y originalidad: Tus seguidores apreciarán si lo que compartes en tu perfil es de relevancia para ellos. Estudios publicados, análisis o últimas novedades en el sector empresarial te dan visibilidad como un buen filtrador de información. Escaparse de noticias cotidianas nos ayudará también.
  • Potencia tu perfil con vídeos: Una buena estrategia para el punto anterior sería la de compartir vídeos que sean una fuente de información relevante para tus amigos. Es además un método más cómodo para visualizar la información y muy propenso a dar pie a la interacción. Un buen número de comentarios y recomendaciones también elevará la popularidad de tu perfil social.

Si has realizado varios de los pasos arriba propuestos, estás camino de tener un gran perfil en LinkedIn. Pero, si eres de los que todavía duda, no tardes en dar ese punto extra a tu carrera profesional para conseguir un mejor posicionamiento en Internet.

¿Realmente personalizas tu Content Marketing?

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Quizás has pensado poner en marcha un blog corporativo para tu empresa. O incluso ya lo has hecho y estás inmerso en el mundo del Content Marketing. Si es tu caso, hay veces en las que te pondrás a escribir buscando la mayor repercusión posible de tu post haciendo que, al final, el mensaje que querías transmitir no tenga la notoriedad que esperabas entre tus lectores y redes sociales.

Sin embargo, hay momentos en los que es mejor elegir un público determinado y escribir para él olvidándose del resto. De esta forma, la difusión de tu artículo puede crecer como nunca antes te lo habías imaginado. Se trata del Content Marketing Personalizado. Así lo ha definido Oracle en un proyecto publicado en su área de Marketing. Pero, ¿qué significa esto en realidad?

Muchas empresas apuestan por la publicación de contenidos B2B (business-to-business) dirigidos a otro público profesional sin importar, en el fondo, quién lo lee. Ahí radica la diferencia en esta forma de hacer Content Marketing. Lo importante aquí es para quién se escribe centrándonos en un determinado perfil. Pongamos un ejemplo:

Somos una empresa que se dedica a fabricar chips para teléfonos móviles y tenemos en la cabeza un post sobre un nuevo procesador que sacaremos al mercado. En un blog corporativo, un buen tema sería las características clave de ese nuevo producto.

Sin embargo, partiendo de este enfoque personalizado, deberíamos escribir distintos post donde podríamos abordar términos como rentabilidad, posibles acuerdos, ofertas o diferencias técnicas respecto a los procesadores ya presentes en el mercado. El objetivo sería atraer a directores de grandes multinacionales telefónicas que podrían estar interesados en contratar nuestro servicio por la información tan atractiva y diferente que les hemos dado de primera mano.

Así, este contenido nos daría una visibilidad profesional de forma más directa y nos costaría menos tiempo, pues esta estrategia nos permite también dirigirnos con un lenguaje más técnico y específico. Además, sería una herramienta perfecta para redes sociales como Linkedin, donde nuestras páginas de empresa, productos o grupos serán uno de los canales más idóneos para difundir este contenido tan particular.

Para ello, antes de redactar este tipo de contenido, conviene hacerse una serie de preguntas sobre aspectos demográficos y actitudes de nuestro target que nos ayudarán a entender a qué tipo de público nos enfrentamos y nos darán pistas sobre cómo deberíamos enfocar nuestro post con la idea de personalizar nuestro contenido. ¿Cuál sería su puesto dentro de una compañía?, ¿a qué responsabilidades se enfrenta en su día a día? o ¿qué información necesitaría para la toma de decisiones? podrían ser algunas de esas cuestiones, siempre con el objetivo de indagar en los aspectos más personales de aquellos a los que nos dirigimos.

Si quieres descubrir más sobre este Content Marketing Personalizado, aquí puedes leer el contenido completo de este estudio, que incluye una posible batería de preguntar a hacer antes de elaborar nuestra estrategia de contenidos digitales.

¡Hola mundo! ;)

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No, este no es el post por defecto de WordPress. Es nuestro primer post. Por eso teníamos que deciros hola. A todos. Y la verdad es que no se nos ocurría mejor fórmula que la de WordPress. Porque es simple y directa. Quizá también porque nos pasamos muchas horas al día escribiendo en este CMS.

No descartéis tampoco cierto Síndrome de Estocolmo digital. Trabajamos, respiramos y vivimos en un entorno conectado que ha traspasado lo meramente tecnológico para convertirse en parte de nuestras vidas. De las nuestras y de las de todo el mundo… porque Internet ha inundado casi cualquier aspecto de nuestro día a día. Esa es la razón por la que estamos aquí.

¿Quiénes? Perdonad, casi se me pasa presentarnos. Somos CONNEXT. Una palabra algo difícil de escribir que engloba un concepto con el que estamos profundamente comprometidos: el de la comunicación digital. También ampara un equipo con más de quince años de experiencia en Internet que está convencido de que las empresas pueden exprimir todavía más las oportunidades que las ofrece la Red para cumplir su objetivo principal: hacer negocios.

Eso es lo que hacemos, ni más ni menos. Trabajamos con las empresas para poner a punto su presencia en Internet, alineándola con sus objetivos de negocio y dotándola de un contenido relevante que les lleve a fidelizar a sus clientes y a conseguir, poco a poco, convertirse en marcas relevantes para su sector.

Porque la comunicación es un camino de dos direcciones y el retorno es esencial para la empresa. Por eso en CONNEXT comunicamos con contenidos. Por eso esperamos poder ayudaros a descubrir todo lo que puede hacer por vuestra empresa la comunicación digital.

La era del contenido

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Hubo un tiempo, no tan lejano, en el que los carteles con luces de neón y los verbos en imperativo constituían una venta asegurada. Pero después llegó Internet y se abrió un abismo para la publicidad: el acceso libre a cantidades ingentes de información sobre cualquier cosa. Nacía así una nueva era de consumidores mucho más exigentes y escépticos, que antes de aventurarse a comprar se hacen miles preguntas.

Este panorama ha cambiado las reglas del juego en el mundo márquetin. Ahora el contenido es el rey. Nuestros clientes y potenciales clientes están ávidos de respuestas y, nosotros, debemos estar ahí para ofrecerles la información de calidad que están buscando. Podríamos decir que el márquetin de contenidos es lo más parecido al periodismo en el ámbito de la empresa. Se trata de analizar la actualidad del sector en el que nos movemos, detectar las carencias de información de sus consumidores y solventarlas con un contenido especializado, relevante y, en la medida de lo posible, imparcial. Es decir, nada de imperativos.

Pero no nos confundamos, esto de que el contenido sea rey no significa que el medio haya dejado de ser el mensaje. Porque el canal, la manera en la que hacemos llegar este contenido a nuestros clientes, es la reina. De nada nos vale una información de calidad si no sabemos moverla en la inmensidad de la red o en el ámbito off line. Necesitamos conocer muy bien a nuestros clientes para saber no solo a través de qué medio servirles la información, sino también cuál es el formato más adecuado para hacerlo. Y si algo tenemos en la actualidad son posibilidades: noticias, reportajes, boletines, revistas, newsletters, vídeos, infografías, blogs, eventos…  Solo si escogemos la opción correcta podremos conectar con nuestros consumidores.

Llegados a este punto la pregunta es: ¿cómo es posible vender sin decir “cómprame? Una estrategia eficaz de márquetin de contenidos permite posicionar a la empresa como experta en la materia. Este es un posicionamiento que, además de social, se extiende a los buscadores y que implica, por tanto, más visibilidad. Pero además, saciar la sed de información de tu público se traduce en una mayor fidelidad de los clientes actuales y en la captación de nuevos consumidores de la marca. Una vez que cumples sus expectativas, ten por seguro que hablarán bien de ti. Seth Godin resume la receta: “convierte a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en vendedores”.

Fuente de la imagen: Granicus

¿Cómo generar engagement?

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Decía Benedetti que “para estar total, completa, absolutamente enamorado, hay que tener plena conciencia de que uno también es querido, que uno también inspira amor”. Es verdad… Para hacer un huequecito en nuestro corazón es fundamental saber cuánto le importamos a la otra persona. Debe demostrarnos que siempre, pase lo que pase, estará ahí cuando la necesitemos. ¿Qué voy a contaros que no sepáis?

La cuestión es que este planteamiento que nos resulta tan sencillo de entender, tan ligado a nuestra vida diaria, resulta ser clave a la hora de generar contenidos realmente útiles para una marca. Hay que saber conquistar al cliente, enamorarlo. Porque si lo conseguimos lograremos su compromiso y fidelidad. Esto es lo que recibe el nombre de engagement en el mundo del márquetin (sí, se acabó el romanticismo).

El primer paso es conocer a nuestros clientes: saber cuál es su perfil, qué están buscando y dónde. A partir de entonces, podremos desarrollar una estrategia de comunicación eficaz y proporcionarles toda la información que necesitan y en el momento en que la necesitan. No es una tarea fácil, pero de este modo podrán identificarnos como una marca de referencia, una marca que nunca va a fallarles.

Hay que tener en cuenta que en este ámbito no existen las recetas. Cada empresa es un mundo y, dependiendo de las particularidades de sus clientes, deberemos elaborar diferentes tipos de contenidos. No se trata únicamente de escribir posts por doquier. Comunicar es mucho más que darle al cliente algo para leer. Tendremos que ser capaces de detectar qué formato funciona mejor entre el público al que nos dirigimos (imágenes, vídeos, infografías, etc.) y cuáles son los medios más acertados para llegar a él (blogs, revistas, redes sociales, eventos, concursos, etc.).

Además, debemos esforzarnos en conocer cada vez más en profundidad a nuestros consumidores, ya que solo así es posible lograr la máxima fidelidad. Tampoco podemos perder de vista a los potenciales clientes interesados en nuestra empresa. En este sentido, son muy útiles las herramientas de inbound marketing, pero también es fundamental fomentar el diálogo y la interactividad. El público ha de percibir a la persona que hay tras la marca, sobre todo en redes sociales. Esto no significa que tengamos que presentarnos con nombre y apellidos. Se trata más bien de ser capaces de eliminar por completo esa imagen de “robot” que transmite frialdad y escasas posibilidades de comunicación.

Por supuesto, si queremos crear una relación sólida, esta conexión con nuestro público debe mantenerse de forma continua: antes, durante y después de la venta. No hay que olvidar que la mejor publicidad es la de un cliente satisfecho. Y en la era de Internet el boca a boca funciona.

Fuente de la imagen: Myklogica