Blog B2B y redes sociales, la combinación perfecta para atraer clientes

La comunicación B2B en Internet ya es una vía publicitaria por sí sola. Muchas compañías ya no invierten en televisión ni anuncios impresos y han pasado a otro método de acción centrado en Internet donde sus contenidos llegan a ser una referencia para el público generalista.

Es una tendencia que crece en el sector año tras año y llega a establecer una diferencia clara entre empresas con estrategia digital y aquellas que no la tienen llegando a aumentar hasta en un 67% el número de clientes potenciales para las que bloguean a menudo. Así lo recogen varios estudios publicados en el e-book “El estado del contenido B2B” de Contently, empresa referencia del Content Marketing.

En la actualidad, solo el 44% de las empresas entrevistadas por Content Marketing Institute en Norteamérica admiten tener definida una estrategia de marketing, mientras el 93% admite tener algo de comunicación digital. Una diferencia significativa entre dos variables que bien desarrolladas pueden ampliar el mercado de tu negocio en Internet. De nada sirve la comunicación si nuestro mensaje se queda por el camino y no llega a nuestro target. Ese es otro de los problemas que ha tenido el 58% de las empresas norteamericanas, que admitían no ser efectivas en sus mensajes.

Redes sociales, artículos en las webs corporativas, newsletter y blogs son las herramientas más utilizadas por las compañías con estrategia digital. Sin embargo, también resulta significativo que solo el 68% se plantea publicar sus artículos en otros portales de Internet, como refleja el gráfico inferior.

B2B Content Marketing Usage

Gráfico: Content Marketing Institute

Dentro de la comunicación B2B, Linkedin es la red social preferida por las empresas para distribuir sus contenidos. Pero, ¿qué diferencia a Linkedin de Facebook o Twitter?:

  • Linkedin permite atraer a un público más profesional, ya sea a través de la interacción en los conocidos ‘grupos’ dentro de esta red social o en los propios perfiles personales de cada uno.
  • Las páginas de marca y producto aportan una rápida y atractiva forma de conocer cómo trabaja nuestra empresa y qué productos ofrece.
  • Junto con todo esto, el contenido digital que compartamos ayuda a unificar y a explicar mejor nuestros objetivos empresariales.

Las conclusiones que ponen sobre la mesa publicaciones como la de Contently refuerzan la idea de que para vender en Internet también se necesita de grandes historias que doten a nuestro producto de mayor relevancia. Un objetivo en el que el aburrimiento, la seriedad y una marcada distancia con el lector quedan en un segundo plano para una mayor creatividad en tipos de contenido.

5 claves que mejorarán tu presencia en LinkedIn

Hoy en día, tener un perfil profesional en LinkedIn es casi una obligación. Con 225 millones de usuarios y un 35% de ellos utilizándolo diariamente, un buen perfil nos puede traer multitud de oportunidades profesionales que van desde ampliar nuestra red de contactos a encontrar un nuevo puesto de trabajo.

Pero no solo individualmente nos beneficiará una buena presencia en esta red social. Las páginas corporativas también son una herramienta básica de la comunicación B2B (business-to-business) y no vale con tener una página cualquiera. Con más de 3 millones de perfiles corporativos, las estrategias para destacar entre tanta multitud son muchas. Aquí te proponemos 5 puntos que pueden situar a tu negocio entre los mejores en LinkedIn si les prestamos un poco de atención.

  • Crea páginas de producto: Promocionar individualmente tus productos es muy importante a la hora de conseguir seguidores especializados y segmentar la audiencia. Una muestra de las diferentes marcas que forman la compañía o un catálogo de productos con páginas individuales serían los dos usos principales en este tipo de página que ofrece LinkedIn.
  • Optimiza el uso de imágenes: Las imágenes que subas a la página de tu empresa deben ser exclusivas para LinkedIn y se recomienda que tengan un mensaje particular. En un ámbito más profesional, no nos valen las misma imágenes que en Facebook o Twitter. Publicitar un determinado producto o promocionar un evento empresarial enlazando a una página externa serán estrategias óptimas en este apartado. LinkedIn permite publicar hasta tres imágenes en la página principal de una empresa en forma de presentación (Showcase).
  • Haz uso de palabras clave en tu perfil: No te limites a crear un perfil con tu experiencia profesional y asignale keywords. Esto hará que gente interesada en un determinado perfil profesional pueda llegar a ti más rápidamente. No solo al buscar por nombre y apellidos nos puede aparecer una persona. Si ese usuario hace un buen uso de las palabras clave relacionadas con su actividad profesional, será también más fácil encontrarlo.
  • Comparte calidad y originalidad: Tus seguidores apreciarán si lo que compartes en tu perfil es de relevancia para ellos. Estudios publicados, análisis o últimas novedades en el sector empresarial te dan visibilidad como un buen filtrador de información. Escaparse de noticias cotidianas nos ayudará también.
  • Potencia tu perfil con vídeos: Una buena estrategia para el punto anterior sería la de compartir vídeos que sean una fuente de información relevante para tus amigos. Es además un método más cómodo para visualizar la información y muy propenso a dar pie a la interacción. Un buen número de comentarios y recomendaciones también elevará la popularidad de tu perfil social.

Si has realizado varios de los pasos arriba propuestos, estás camino de tener un gran perfil en LinkedIn. Pero, si eres de los que todavía duda, no tardes en dar ese punto extra a tu carrera profesional para conseguir un mejor posicionamiento en Internet.

Web y contenido para la estrategia B2B

A lo largo de las últimas semanas hemos tenido mucho ajetreo en CONNEXT debido, sobre todo, a los diferentes eventos en los que hemos estado participando. Desde la jornada para TICS Internacionalizarse con éxito, organizada por IVACE internacional hasta el Día de la Persona Emprendedora en el que impartimos un taller y participamos en una mesa redonda. Varias oportunidades, en definitiva, de compartir experiencias con empresas de diferentes sectores en las que comprobamos que en lo que a B2B se refiere, Internet es el canal más importante.

Lo es en sectores como el de la tecnología, donde la necesidad de información y la diferente formación de los perfiles implicados en el proceso de venta, hace necesario contar con suficiente material informativo como para satisfacer las necesidades de contenido de todos los involucrados en la compra de servicios tecnológicos. Pero también lo es en otros sectores como la energía o incluso la agricultura donde el cliente final de los productos no tiene un perfil técnico y desconoce exactamente qué implicaciones va a suponer escoger un producto u otro para su empresa.

En esta situación, ante procesos de venta complejos como son la mayoría de las interacciones entre empresas, el contenido se reveló no solo como una herramienta útil si no también como el motor de la estrategia de la empresa, ya sea nacional o internacional. Una gran oportunidad, sin duda, para los perfiles más vinculados a la redacción que pueden ver así la ocasión de labrarse un nuevo panorama laboral. Esta fue una de las conclusiones que se comentaron en la mesa redonda Emprender en Periodismo en la que compartimos escenario con diferentes profesionales de la comunicación.

Pero el contenido sirve de poco si no se cuenta con canales adecuados a través de los que pueda ser distribuido. Entre ellos, obviamente, la web es quizá el más importante. Una página web adecuada que permita dirigir todas las interacciones del usuario y las canalicen hacia el proceso de venta. En la ponencia ¿Está mi web preparada para mi expansión internacional? analizamos precisamente algunos de los puntos clave que pueden hacer de una página Web una potente herramienta de comunicación y marketing corporativo.

Una serie de encuentros, en definitiva, muy necesarios para mantener el pulso con las empresas y trabajar con ellas en la búsqueda de las mejores soluciones para entrar en contacto con sus futuros clientes.